কোয়াংং মেশিনারি কোং, লিমিটেডের বুদ্ধিমান সরঞ্জাম ক্লাউড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমটি ক্লাউড প্রযুক্তি, ডেটা প্রোটোকল যোগাযোগ প্রযুক্তি, মোবাইল ইন্টারনেট প্রযুক্তি, সরঞ্জাম মডেলিং, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ফাজি নিউরনস, বিগ ডেটা এবং অন্যান্য উন্নত প্রযুক্তিগুলিকে সংহত করে উদ্যোগ এবং ব্যবহারকারীদের জন্য একাধিক উদ্ভাবনী পরিষেবা সরবরাহ করে। নির্দিষ্ট ফাংশনগুলি নিম্নরূপ:
1। দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ এবং নির্ণয়
রিয়েল-টাইম অনলাইন মনিটরিং: সরঞ্জামগুলির স্থিতিশীল অপারেশন নিশ্চিত করতে প্ল্যাটফর্মটি উত্পাদন ডেটা, সরঞ্জামের পরামিতি ইত্যাদি সহ রিয়েল টাইমে সরঞ্জামগুলির অপারেটিং স্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে পারে।
রিমোট ফল্ট ডায়াগনোসিস: যখন সরঞ্জামগুলি ব্যর্থ হয়, ইঞ্জিনিয়াররা ত্রুটিটি নির্ণয় এবং সমস্যা সমাধানের জন্য প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরঞ্জামগুলিতে দূরবর্তীভাবে সংযোগ করতে পারে এবং সমাধান সরবরাহ করতে পারে।
রিমোট আপগ্রেড এবং রক্ষণাবেক্ষণ: সাইটে রক্ষণাবেক্ষণের ফ্রিকোয়েন্সি এবং ব্যয় হ্রাস করতে দূরবর্তী সফ্টওয়্যার আপগ্রেড এবং সরঞ্জামগুলির প্যারামিটার সমন্বয়কে সমর্থন করুন।
2। ডেটা বিশ্লেষণ এবং অপ্টিমাইজেশন
ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মটি সরঞ্জাম অপারেশন ডেটা এবং ব্যবহারকারীর ব্যবহারের অভ্যাস সংগ্রহ করে এবং বিশ্লেষণ করে, বিশদ অপারেশন প্রতিবেদন তৈরি করে এবং ব্যবহারকারীদের উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলিকে অনুকূল করতে সহায়তা করে।
সরঞ্জাম স্বাস্থ্যের স্থিতি মূল্যায়ন: বিগ ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে, সরঞ্জামগুলির স্বাস্থ্যের স্থিতি রিয়েল টাইমে মূল্যায়ন করা হয়, সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি পূর্বাভাস দেওয়া হয় এবং রক্ষণাবেক্ষণ আগেই পরিচালিত হয়।
3। বুদ্ধিমান পরিষেবা
এআর রিমোট অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ: এআর চশমার মাধ্যমে অগমেন্টেড রিয়েলিটি (এআর) প্রযুক্তি, দূরবর্তী গাইডেন্স এবং অন সাইট রক্ষণাবেক্ষণের সাথে মিলিত। ইঞ্জিনিয়াররা রিয়েল টাইমে সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ করতে সাইটে টেকনিশিয়ানদের গাইড করতে ভয়েস কমান্ড এবং ভিডিও সংক্রমণ ব্যবহার করতে পারেন।
বুদ্ধিমান অনুস্মারক এবং পরামর্শ: প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের ডেটা বিশ্লেষণের ফলাফলের ভিত্তিতে সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ অনুস্মারক, উত্পাদন অপ্টিমাইজেশন পরামর্শ ইত্যাদি সরবরাহ করে।
4। গ্রাহক সমর্থন এবং পরিচালনা
গ্রাহক বিগ ডেটা ম্যানেজমেন্ট: প্ল্যাটফর্মটি গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহ করে এবং পরিচালনা করে, গ্রাহক বিগ ডেটা প্রতিষ্ঠা করে এবং কিউজিএমকে গ্রাহকের প্রয়োজনগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা সরবরাহ করতে সহায়তা করে।
বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা দক্ষতা উন্নত: রিমোট ডায়াগনোসিস এবং রক্ষণাবেক্ষণের মাধ্যমে, গড় ত্রুটি রেজোলিউশন সময়টি ব্যাপকভাবে সংক্ষিপ্ত করা হয়, বিক্রয় পরবর্তী পরিষেবা দক্ষতা 40%এরও বেশি বৃদ্ধি করা হয়, এবং বিক্রয় পরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয় 50%এরও বেশি সংরক্ষণ করা হয়।
5। গ্লোবাল পরিষেবা ক্ষমতা
গ্লোবাল কভারেজ: কিউজিএমের বুদ্ধিমান সরঞ্জাম ক্লাউড সার্ভিস প্ল্যাটফর্মটি বিশ্বের 140 টিরও বেশি দেশে 10,000 টিরও বেশি সংস্থাকে সময়োপযোগী দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে।
মাল্টি-ল্যাঙ্গুয়েজ সমর্থন: প্ল্যাটফর্মটি বিভিন্ন দেশ এবং অঞ্চলগুলিতে ব্যবহারকারীদের চাহিদা মেটাতে একাধিক ভাষা সমর্থন করে।
6। ডিজিটাল এবং বুদ্ধিমান রূপান্তর
উদ্যোগের ডিজিটাল রূপান্তরকে প্রচার করুন: প্ল্যাটফর্মটি কিউজিএমকে শিল্পায়ন এবং তথ্যকরণের গভীর সংহতকরণ অর্জনে সহায়তা করে এবং ডিজিটালাইজেশন এবং বুদ্ধি নির্দেশে উদ্যোগের বিকাশকে প্রচার করে।
উত্পাদন দক্ষতা উন্নত করুন: দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ এবং ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলি অনুকূল করতে, সরঞ্জামের ব্যবহার এবং উত্পাদন দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
কিউজিএমের বুদ্ধিমান সরঞ্জাম ক্লাউড সার্ভিস প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমটি কেবল অপারেটিং দক্ষতা এবং সরঞ্জামগুলির নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করে না, তবে ব্যবহারকারীদের পুরো শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তরকে প্রচার করে, বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে।
